代表建议办理优秀案例 | 市应急管理局：创新金融 “防风险”，防灾减灾 “护民生”

　　2025年“两会”期间，105名市人大代表提出关于推广普惠型家庭财产保险相关建议。市人大常委会高度重视，将相关建议合并为重点建议，交由市政府统一办理。市政府积极响应，相关部门协调联动，市应急管理局牵头制定保险保障方案，联合深圳金融监管局等建议办理部门推动23家保险公司参与承保，统一条款与费率并完成备案。7月28日，“深圳惠家保”正式上线试点推广。

　　作为政府指导的普惠性保险产品，“深圳惠家保”汇聚了政府指导单位与多家财产险公司的专业力量，体现出对市民家庭财产安全的高度重视，也凭借多方协作的优势，为保障的稳定与可靠提供了坚实支撑，具有三大产品特色：（一）保障全面、价格亲民。保险责任聚焦家庭常见风险，涵盖财产损失、第三者责任及家庭成员意外伤害等多重保障。每年最低仅需58元，即可获得180万元的保险金额，性价比在同类产品中优势显著。（二）投保便捷、理赔高效。所有承保公司遵循统一服务标准，支持线上线下多种投保方式，并提供线上理赔等便捷服务，以专业、高效的理赔机制践行保险业的社会责任。（三）覆盖广泛、包容性强。无论自有房产还是租住住房，均可投保；对房屋性质不作限制，商品房、自建房、小产权房等皆在承保范围内，为深圳市全体居民及新市民提供全面的家庭防灾保障，切实护航鹏城千家万户。

　　2025年，“深圳惠家保”有效发挥灾害风险保障作用，“8·5”特大暴雨、超强台风“桦加沙”等灾害影响期间，“深圳惠家保”快速理赔保险报案295件，理赔金额近40万元，筑牢家庭财产“防护网”。同时，逐步构建“保险+应急”联动机制，推动保险行业从传统“事后理赔”向“事前预防”转变，提升保险行业在风险减量方面的服务能力和水平，降低灾害事故发生频率，提升城市韧性安全水平。