深圳龙岗人大：“代表+工会”联动听民声、解民忧 助力企业高质量发展

　　为深入贯彻党的二十大精神，密切人大代表与人民群众的联系，更好服务辖区职工群众，赋能企业高质量发展，2024年深圳市龙岗区人大常委会联合区总工会在全区试点开展“代表+工会”工作，通过人大代表与工会组织跨领域协调联动，更好服务企业发展，促进基层社会治理。自“代表+工会”工作试点以来，龙岗区人大常委会各街道工委积极组织人大代表开展职工议事会、“企业家代表说”、人大代表大讲堂等活动，助力劳动争议纠纷化解。

　　区人大常委会坂田街道工委针对辖区产业密集、职工群体庞大、职工诉求频发多元的特点，积极探索“代表+工会”联合议事机制，按照“征集意见和线索—分类整理和分析研判—‘代表+工会’联合协商议事—联动监督落实—不定期开展‘回头看’—满意度评价反馈—形成高质量议案和建议”的工作链条，推动联合议事工作制度化、规范化、常态化开展。2024年以来，依托人大代表之家和三个人大代表社区联络站，组织召开“代表+工会”职工议事会共16场，其中新业态劳动者议事会专场3次。议事会前期共收集企业职工和新业态劳动者有关劳动经济权益和民生诉求近400条议题，经过梳理和研判，提交协商的诉求346条，协调处理325条，办结率达94%。

　　区人大常委会园山街道工委充分运用“统筹、整合、联动”理念，探索建立“代表+工会”共建共享平台，在参与立法、产业发展、诉求办理、履职活动四个方面协同增效。通过组建立法信息员队伍、建立“职工提、工会办、人大督”的诉求办理闭环机制、联合工会代表开展履职活动等促进矛盾纠纷化解，推动辖区产业高质量发展。比如，深圳市史丹福新材料科技有限公司、深圳市康弘智能健康科技股份有限公司等人大代表所在企业积极创建劳模和工匠人才创新工作室；人大代表软件产业联系点联系代表贺鹏麟充分发挥作为深圳首届“鹏城工匠”的示范引领作用，多次分享创业经验，参加全国总工会培训，为软件产业高质量发展提供人才支撑等。

　　区人大常委会宝龙街道工委依托人大代表“1+3+10”家站点 、工会职工之家“1+7+N”平台布局，在人大代表之家升级打造“街、社、企”三级履职平台，累计组织人大代表、职工代表等超260人次轮流驻站，广纳职工建议30余条，办结率100%。“忠哥调解室” 作为调解金字招牌，利用人大代表“现身说法”与工会 “以案释法”，成功化解劳动争议纠纷28宗。推动17家人大代表所在企业依法成立工会组织，并组织人大代表担当工会“智囊”，深入20家企业走访调研，助力12家企业建会入会；开展14场“代表+工会”法律宣讲培训，调解45宗劳资纠纷，惠及职工280余人次；召开“代表+职工”议事会5场，联动相关企业单位推动开通宝龙南片区工业园区通勤公交专线等。

　　区人大常委会龙岗街道工委在人大代表之家暨基层立法联系点设立接访室，邀请人大代表、法律专家为职工提供免费法律咨询、劳动纠纷调解服务；设立资料阅览室，方便职工查阅学习劳动领域专业法律书籍；设立多功能会议室，定期开展法律宣讲、职工技能培训活动。建立健全“职工提、工会办、人大督”诉求办理闭环机制，通过驻站接访和设置职工意见箱、留言墙、“人大代表码上见”等方式，全面了解职工诉求；组织召开两场职工议事会，推动解决交通出行、园区配套、劳资纠纷等问题30余条。“人大代表+工会”专业小组积极开展走访慰问劳模、生活困难职工、举办“企业家说”暨“人大代表+工会”赋能高质量发展交流等活动。

　　区人大常委会坪地街道工委创新构建“代表履职+工会服务”双轮驱动机制，用活“代表直通车”+“深i工”双系统，实现职工诉求“指上提、代表推、快速办”。建立“代表轮值+工会驻点”制度、职工诉求全闭环处理机制，依托人大代表大讲堂平台，开展新材料应用场景、新《公司法》解读、绿色低碳发展宣讲等活动。打造“代表出资源+工会出策划”“工会组织+代表参与”“代表监督+部门推进”等服务矩阵，将企业职工诉求转化为人大代表建议，跟踪推进职工诉求办理。

　　2025年，龙岗区人大常委会在总结试点经验的基础上，进一步推广改革工作，接下来将全面发动各街道工委大力开展“代表+工会”工作。